FAQ

よくあるご質問

Q.親族用の控室はありますか?
A.はい、ございます。ご新郎家様とご新婦家様でお部屋が分かれておりますので挙式までのお時間、気兼ねなくお過ごし頂けます。
Q.平日に見学は出来ますか?
A.はい、もちろん可能でございます。平日もウエディングフェアを開催しておりますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。
Q.会場見学はどのくらい時間がかかりますか?
A.館内全体のご案内・挙式会場・披露宴会場・ご相談等含めますと約2時間ほどお時間頂戴しております。お忙しい方や、お時間があまり取れない・・・というお客様の為に、クイックフェアも開催しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
Q.結婚式当日、ほかの花嫁さんと顔を合わせてしまうことはありますか?
A.当館は1日2組、午前の部・午後の部とわかれておりますのでご安心ください。
Q.まだ何も決まっていませんが、相談可能ですか?
A.はい、もちろん可能でございます。担当プランナーが一緒に考え、お二人にピッタリのご提案をさせて頂きます
Q.新型コロナウイルスの対応はどうしてますか?
A.当館では、ご列席される皆様が安心してお過ごし頂けるよう、下記の通り新型コロナウイルスの感染拡大防止対策に取り組んでおります。■アクリルシールドの設置■同時間一組様限定でのご案内■各フロアへ消毒液の設置■スタッフ・お客様の検温/マスク着用■除菌・抗菌・消臭効果のある銀イオンコーティング済
Q.駐車場はありますか?
A.当館裏手に駐車場をご用意しております(60台)
その他近隣にも駐車場がございます。
Q.ブライダルフェアは1人でも参加可能ですか?
A.はい、もちろん可能でございます。通常のブライダルフェアと同様にご案内させて頂いております。お2人でのご来館だけではなく、親御様もご一緒にご来館されるお客様もいらっしゃいます。会場スタッフが、誠心誠意ご案内致しますので。お気軽にお問い合わせ下さいませ。
Q.子ども連れの結婚式は可能ですか?
A.はい、もちろん可能でございます。これまでにもたくさんのご新郎ご新婦やゲストがお子様連れで結婚式にご参加されていますのでご安心ください。挙式でのリングボーイ・ベールガールやキッズカメラマンなどの、お子様がいらっしゃるからこそ楽しめる演出もございます。
Q.車イスの貸し出しはしていますか?
A.無料で貸し出しをしております。事前にご相談下さいませ。また、全館バリアフリーでエレベーターもございますので車イスでのご移動もご安心頂けます。
Q.子ども用のイスの貸し出しはしていますか?
A.はい、ご用意ございます。赤ちゃん用のスイングチェアもございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
Q.アレルギーの対応もして頂けますか?
A.もちろんでございます。ゲストの方のアレルギーに合わせて、変更を承っておりますのでお気軽にご相談下さいませ。
Q.子ども用のメニューはありますか?
A.はい、ご用意しております。お気軽にご相談下さいませ。
Q.宿泊先の手配は可能ですか?
A.はい、可能でございます。新青森駅・青森駅周辺のホテルと提携しております。是非ご相談下さいませ。
Q.ゲストの着付けやヘアメイク、衣装の貸し出し等は可能ですか?
A.承っております。提携しているお衣装店がございますので、お気軽にご相談下さいませ。
Q.衣裳店はありますか?
A.はい、提携しているお衣装店が2店舗ございます。見学も可能なので、お気軽にご相談下さいませ。
Q.仮予約は可能ですか?
A.はい、可能でございます。期限は2週間となっております。
Q.遠方に住んでいるのですが、打ち合わせは可能でしょうか?
A.遠方にお住まいの方も多くいらっしゃいます。メールやお電話、書類の郵送等にてお打ち合わせさせて頂いております。他にも、リモートでのお打ち合わせも可能でございます。安心してご相談くださいませ。
Q.お支払方法は?
A.現金又はお振込みでのお支払いとなります。
Q.お支払いはいつまでですか?
A.・前受け金/ご予約時 ・ご負担金/結婚式前日までに ・会費見込み額/結婚式当日までに
Q.二次会会場はございますか?
A.はい、ございます。館内のレストランでも二次会会場でご利用頂けますし、提携先もございますでのでお気軽にご相談下さいませ。
Q.送迎バスはありますか?
A.青森駅を経由している、最大28名様乗りの無料マイクロバスがございます。挙式・披露宴時間に合わせて各一巡の送迎になります。詳細につきましてはスタッフまでお気軽にお問い合わせ下さいませ。